Framgång blir påtaglig när vi gör inspirerande berättelser synliga: Elke Vanderstraeten, Customer Care Manager, började på CWS 1997 och i den här intervjun ger hon inblickar i sin imponerande karriär och sin roll som kvinnlig ledare på CWS Hygiene.
På CWS Hygiene spelar utvecklingen av våra medarbetare en viktig roll för att uppnå ökad jämställdhet mellan könen. Idag, på internationella kvinnodagen, under mottot ”Accelerate Action”, vill vi sätta strålkastarljuset på Elke Vanderstraeten från Customer Care. En kvinna som har utvecklat sig själv och sin karriär hos oss och som har vuxit med oss. Hon är ett exempel på att jämställdhet inte bara är en vision, utan en process som vi arbetar med varje dag på CWS Hygiene.
Elke, kan du berätta lite om din karriär och din roll på CWS Hygiene?
Jag har arbetat på företaget i nästan 28 år och har haft olika befattningar. Jag började som Customer Care Front Office Agent och är för närvarande Customer Care Manager, med ansvar för både front- och backofficeteamen. Min resa här har varit full av utmaningar och framgångar, till exempel olika ERP-migreringar, centralisering och decentralisering av team, viss erfarenhet av utesälj, bolagsförvärv och mycket mer.
Årets tema för Internationella kvinnodagen är “Accelerate Action”. Vad betyder det här temat för dig personligen och professionellt?
”Accelerate Action” understryker vikten av att skapa inkluderande arbetsplatser där kvinnor kan trivas. Den uppmuntrar organisationer att införa policys som främjar jämställdhet, t.ex. mentorprogram, initiativ för lika lön och flexibla arbetsformer. Det inspirerar mig också att ta initiativ i min egen karriär, att söka möjligheter att lyfta och stärka kvinnliga kollegor och att förespråka mångfald i ledarskapet.
Sammantaget är detta tema en kraftfull påminnelse om att vi alla har en roll att spela för att påskynda utvecklingen mot jämställdhet, och det motiverar mig att agera på ett meningsfullt sätt både i mitt privatliv och i mitt yrkesliv.
Vilken roll spelar mentorskap och stöd i din karriärutveckling och hur förmedlar du detta till ditt team?
Mentorskap och stöd är avgörande för karriärutvecklingen och ger vägledning, uppmuntran och värdefulla insikter som kan hjälpa individer att navigera på sin professionella väg. En mentor kan dela med sig av erfarenheter, ge konstruktiv feedback och hjälpa till att identifiera tillväxtmöjligheter, vilket i hög grad kan förbättra en persons kompetens och självförtroende.
För att kunna förmedla detta till mitt team prioriterar jag att skapa en stöttande miljö där öppen kommunikation uppmuntras. Jag arbetar aktivt med mentorskap genom att dela med mig av min kunskap och erfarenhet, underlätta genom regelbundna avstämningar för att diskutera mål och utmaningar och uppmuntra samarbete mellan teammedlemmarna. Jag uppmuntrar också teammedlemmarna att vara mentorer åt varandra, vilket främjar en kultur av lärande och stöd som gynnar allas karriärutveckling. På så sätt kan vi alla växa tillsammans och uppnå våra yrkesmässiga mål!
Hur har CWS Hygiene stöttat dig i din karriär och vilka initiativ har hjälpt dig extra mycket?
CWS Hygiene har varit ett viktigt stöd i min karriär genom olika initiativ som fokuserar på professionell utveckling och medarbetarnas välbefinnande. Dessutom har betoningen på en hälsosam arbetsmiljö bidragit positivt till min övergripande produktivitet och trivsel på jobbet. Samarbetskulturen på CWS Hygiene har också främjat ett starkt lagarbete och möjligheter till nätverkande som har varit ovärderliga för min karriärutveckling. Sammantaget har dessa initiativ inte bara hjälpt mig att utvecklas professionellt, utan också gjort min arbetslivserfarenhet mer tillfredsställande.
Har du några råd till unga kvinnor som vill satsa på en karriär inom management?
Absolut! Här är några tips till unga kvinnor som vill göra karriär inom management:
Tack för denna inspirerande konversation!
