Protéger ensemble nos valeurs

La Compliance HelpLine de CWS

Une action entrepreneuriale, constamment guidée par des des principes éthiques, fait partie de la philosophie d'entreprise fondamentale du groupe CWS. Ces principes, qui sont obligatoires pour tous les collaborateurs de CWS, sont résumés dans notre Code of Ethics. Nous assumons une responsabilité qui va au-delà des exigences légales et développons en permanence des mesures qui garantissent à long terme que les collaborateurs et les partenaires commerciaux connaissent nos principes de conformité et agissent en conséquence.

Pour l'entreprise et ses collaborateurs, le respect de toutes les règles et réglementations en vigueur à tout moment est une tâche commune. Afin de promouvoir une culture de la conformité à l'intérieur et à l'extérieur des frontières de notre entreprise, CWS propose une Compliance HelpLine disponible dans le monde entier et accessible à toutes les parties prenantes internes et externes.

La CWS Compliance HelpLine permet aux fournisseurs et aux clients de signaler en toute confidentialité les comportements irréguliers et contraires à l'éthique ainsi que les violations de la conformité.

Quels sont les sujets couverts par la Compliance Helpline ?

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Mauvaise conduite, actes illégaux ou manquements en rapport avec les documents du Code of Conduct du groupe CWS, CWS Group Business Partner Code of Conduct, Code of Conduct WW BSCI*, en particulier :

  • la corruption, les lois antitrust, les délits de blanchiment d'argent et la fraude
  • les droits de l'homme, les normes sociales et de travail, les règles environnementales
  • Protection des données et sécurité de l'information

 

Pour toute demande concernant nos activités commerciales générales, veuillez utiliser les canaux prévus à cet effet.

*Code de conduite de CWS Workwear selon la norme BSCI
 

Quel est le mécanisme de la Compliance HelpLine ?

La Compliance HelpLine garantit que la personne signalante et son identité - si elle le souhaite - restent anonymes et sont donc protégées à tout moment. Il n'y a pas de contact direct entre la personne signalante et le fournisseur de la plate-forme ou CWS. Le signalement est saisi soit en ligne sous forme de message texte, soit par téléphone par enregistrement vocal. CWS ne reçoit pas d'enregistrement sonore original, mais seulement une transcription. Les informations reçues sont vérifiées au sein de l'entreprise. La suite de la communication se fait (anonymement) via la plate-forme. Grâce à un numéro de dossier, la personne qui signale un cas peut s'informer à tout moment de l'état d'avancement du traitement.

La Compliance Helpline est disponible ici 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an !

Aperçu de la HelpLine

Vous trouverez ici un aperçu de la HelpLine en format poster. Il suffit de cliquer sur l'image pour voir, imprimer ou télécharger le poster.

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